Por Silvana de Oliveira – Perita Judicial, Grafotécnica, Especialista em Provas Digitais e Investigação Forense
A investigação forense revelou a engenharia social por trás de um dos maiores golpes emocionais e financeiros do setor de cosméticos.
No universo dos negócios e das grandes fortunas, nem sempre as ameaças vêm de fora. Às vezes, a maior trama está muito próxima, envolta em aparências de amizade e confiança — mesmo que apenas virtual. É o caso da investigação que revelou um elaborado esquema de manipulação e desvio milionário contra Itamar Serpa Fernandes, fundador da Embelleze, um dos maiores impérios do setor de cosméticos do Brasil.
A criação de uma falsa amiga: a personagem Jéssica Ferrer
Segundo as investigações da Polícia Civil do Rio de Janeiro, tudo começou com uma personagem fictícia na internet, criada pela ex-mulher do empresário, Monique Elias. Com o nome de Jéssica Ferrer, essa suposta amiga virtual1 se aproximou de Itamar por meio de e-mails doces e atenciosos, sempre com mensagens de alerta, conselhos e, principalmente, críticas veladas aos membros da família e do círculo social do empresário.
Um trecho revelador de um desses e-mails dizia:
“Ninguém no seu ambiente de trabalho é de sua inteira confiança”.
Esse tipo de comunicação manipuladora é um clássico exemplo do que chamamos de engenharia social: o uso de mensagens construídas para influenciar emoções e decisões, causando isolamento e fragilização psicológica da vítima.

Manipulação e isolamento prolongados
A Delegacia de Repressão ao Crime Organizado (Draco) descreveu a ação como um trabalho meticuloso, que durou cerca de dez anos, onde Monique Elias, com o apoio do filho João Carlos Tavares da Mata Serpa e do ex-marido Matheus Palheiras, foi capaz de desconstruir a integridade emocional e a rede de apoio de Itamar.
O advogado que representa a família afirmou que foi um processo de desconstrução da confiança do empresário em seus próprios familiares, transformando-o em um alvo vulnerável às manipulações da “amiga” virtual.
O desvio milionário e as consequências
Enquanto Itamar estava hospitalizado, com sua saúde gravemente debilitada, Monique teria restringido o contato do empresário com a família, reforçando o isolamento. No mesmo período, foram identificadas transferências ilegítimas de valores superiores a R$ 400 mil, retirados sem autorização das contas do empresário.
No total, o grupo teria desviado cerca de R$ 122 milhões, usando diferentes métodos: transferências bancárias fraudulentas, compra e venda de imóveis, alterações em apólices de seguro e até fraude no testamento.
Após a morte de Itamar, a polícia formalizou o indiciamento dos envolvidos pelos crimes de estelionato, furto mediante fraude, associação criminosa e lavagem de dinheiro.
Essa trama revela com clareza a importância do olhar atento da perícia forense diante dos crimes digitais e financeiros. E-mails, perfis virtuais e mensagens eletrônicas — que muitas vezes parecem inofensivos — podem esconder mecanismos sofisticados de manipulação emocional e financeira.
Para profissionais, que atua em perícia judicial, investigação forense e tratamento de provas digitais, o caso reforça a necessidade investigar os suspeitos, cruzar informações e buscar rastros digitais.
A palavra da acusada
Monique Elias se defende publicamente, alegando ser vítima de uma campanha que visa destruir sua reputação, antes mesmo do julgamento final, e denuncia preconceitos de gênero e idade. Essa fala nos lembra da complexidade desses casos, onde aspectos jurídicos, sociais e de imagem pública se entrelaçam.
A história de Itamar Serpa Fernandes e a Embelleze é um exemplo dramático, mas instrutivo, de como a tecnologia e as relações humanas podem ser usadas para arquitetar crimes que vão muito além do digital — atingindo diretamente a vida, o patrimônio e a memória das pessoas.
O desvio milionário e as consequências
Enquanto Itamar estava hospitalizado, com sua saúde gravemente debilitada, Monique teria restringido o contato do empresário com a família, reforçando o isolamento. No mesmo período, foram identificadas transferências ilegítimas de valores superiores a R$ 400 mil, retirados sem autorização das contas do empresário.
No total, o grupo teria desviado cerca de R$ 122 milhões, usando diferentes métodos: transferências bancárias fraudulentas, compra e venda de imóveis, alterações em apólices de seguro e até fraude no testamento.
Após a morte de Itamar, a polícia formalizou o indiciamento dos envolvidos pelos crimes de estelionato, furto mediante fraude, associação criminosa e lavagem de dinheiro.
Este caso o papel essencial da perícia forense e da investigação digital na elucidação de crimes sofisticados, que envolvem manipulação psicológica e ferramentas tecnológicas.
A perícia digital, neste contexto, não é apenas uma ferramenta de apoio — é a chave para transformar suspeitas em provas, e reconstruir a verdade com base em dados concretos. A atuação de peritos e assistentes técnicos foi determinante para revelar o elo entre o ambiente virtual, os atos físicos e o dano financeiro sofrido pela vítima.
A história de Itamar Serpa Fernandes e a Embelleze é um exemplo dramático, mas instrutivo, de como a tecnologia e as relações humanas podem ser usadas para arquitetar crimes que vão muito além do digital — atingindo diretamente a vida, o patrimônio e a memória das pessoas. Somente com uma investigação profissional, multidisciplinar e fundamentada, é possível garantir justiça e proteger os direitos das vítimas — mesmo quando a ameaça parece invisível, disfarçada de amizade ou amor.
Fonte:
- Falsa amizade virtual, e-mails manipuladores e desvio milionário: a trama contra o dono de um império do ramo da beleza https://g1.globo.com/fantastico/noticia/2025/03/16/falsa-amizade-virtual-emails-manipuladores-e-desvio-milionario-a-trama-contra-o-dono-de-um-imperio-do-ramo-da-beleza.ghtml ↩︎
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