Caro Zelador…

Veja aqui algumas dicas importantes sobre como proceder no condomínio:

  • Seja sempre educado e prestativo com os moradores, tratando as pessoas por “senhor” e “senhora”
  • Deixe claro, de maneira polida, que não é responsável por reparos dentro das unidades
  • Se mostre atento às reclamações dos moradores e não deixe de contar ao síndico sobre o que ouviu
  • Tenha em mente que seu trabalho é zelar pela boa condição do condomínio. Sua atenção em relação à manutenção preventiva, principalmente, é muito importante, pois ajuda na segurança e nas finanças do condomínio
  • É importante também se mostrar um líder atento e um modelo para os outros funcionários. Lembre-os de chegar no horário e escute suas queixas e reclamações
  • Caso ocorram problemas envolvendo moradores como infrações às determinações do síndico, do regulamento interno ou da convenção alerte educadamente a pessoa em questão e repasse as informações detalhadas para o síndico o mais rápido possível
  • Mantenha sempre uma boa apresentação pessoal, com barba e cabelos bem aparados – isso também ajuda os outros funcionários a se manterem bem asseados
  • Siga as orientações de manutenção preventiva indicada pelo síndico. Dessa forma, os problemas podem ser evitados

Não aceite trabalhos “à parte” dos condôminos. Lavar carros, por exemplo, não faz parte da sua função e usa a água de todos