Proteção de Dados: O Alto Preço da Negligência e os Riscos que Podem Afundar sua Empresa

Por Silvana de Oliveira

A matéria “Riscos decorrentes da não observância e cumprimento da Lei de Proteção de Dados”, escrita por Cristiane Schmitt-Braitling traz um alerta necessário e atual sobre os impactos concretos e estratégicos que uma empresa enfrenta ao negligenciar a conformidade com legislações de proteção de dados, como a LGPD no Brasil e a GDPR na União Europeia.

A autora parte de um ponto fundamental: embora a discussão sobre proteção de dados já esteja disseminada, a aplicação prática e individualizada da legislação continua sendo um desafio. Isso é especialmente crítico para empresas que atuam internacionalmente e precisam alinhar-se a múltiplas normas — cada uma com exigências e sanções próprias.

Exemplo: Uma empresa brasileira que presta serviços na Europa precisa estar em conformidade com a LGPD e com a GDPR, ou seja, deve fazer um mapeamento rigoroso do fluxo de dados transfronteiriços.

Riscos Jurídicos, Comerciais e Reputacionais

O texto detalha um leque abrangente de consequências, que vão muito além de multas:

  • Dano à imagem e perda de contratos: Um incidente de vazamento pode ser fatal para a reputação, levando clientes e parceiros a romper relações.
  • Reação tardia custa caro: Corrigir falhas após um incidente geralmente envolve custos maiores do que a prevenção.
  • Pressão de multinacionais: Empresas globais exigem provas de compliance como pré-requisito para qualquer tipo de contrato ou parceria.

Analogia: É como deixar a porta da sua casa aberta e só instalar uma tranca depois de um roubo. O prejuízo já aconteceu — e a confiança dos vizinhos desapareceu.

Contexto Brasileiro: LGPD e Fiscalização da ANPD

No Brasil, a LGPD trouxe poder sancionador à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com penalidades que podem chegar a R$ 50 milhões por infração. Além disso, há canais públicos de reclamação e forte atuação do Ministério Público.

Outro fator importante é a exposição pública: uma simples reclamação em sites como Reclame Aqui ou redes sociais pode viralizar e escancarar falhas graves de tratamento de dados.

Repercussões Internacionais

O artigo também destaca que a conformidade é ainda mais rigorosa fora do Brasil:

  • GDPR: Multas de até 20 milhões de euros ou 4% da receita global.
  • Sanções pessoais: Em países como a Suíça, os responsáveis diretos pelo tratamento podem ser multados pessoalmente.
  • Judicialização direta: O titular pode mover ações judiciais em seu país de residência.

Isso mostra que, além do impacto financeiro, o risco pessoal e judicial é crescente — especialmente para líderes e gestores de dados.

Conformidade como Ativo Estratégico

A matéria termina com uma mensagem importante: conformidade não é apenas uma obrigação legal, é um diferencial competitivo. Estar adequado às leis de proteção de dados:

  • Reduz riscos;
  • Atrai investidores e parceiros;
  • Preserva a confiança dos clientes;
  • Garante continuidade operacional.

Em um mundo cada vez mais digital e regulado, negligenciar a proteção de dados é como navegar sem mapa e sem colete salva-vidas. A conformidade é o que garante que a empresa não afunde diante da primeira tempestade cibernética.


Riscos decorrentes da não observância e cumprimento da Lei de Proteção de Dados

Por Cristiane Schmitt-Braitling 

Embora o tema dos riscos decorrentes do não cumprimento das leis de proteção de dados já seja amplamente discutido, ele permanece sempre atual e relevante. Cada situação deve ser avaliada de forma individualizada, considerando especialmente qual ou quais legislações a empresa precisa seguir, bem como as consequências associadas.

Além do mais, organizações que atuam ou desejam expandir internacionalmente precisam avaliar em quais países estarão presentes e, consequentemente, a quais regulamentações de proteção de dados estarão sujeitas, analisando os riscos específicos de cada localidade.

A conformidade com os requisitos legais é o ponto de partida para esse processo, pois a sua falta pode resultar em impactos significativos para a empresa, seus diretores e colaboradores, tanto em termos de responsabilidade quanto de reputação.

A seguir, destacam-se os riscos envolvidos em caso de não cumprimento das normas de proteção de dados (lista não exaustiva):

1. Riscos Jurídicos e Comerciais

  • Prejuízo à imagem perante clientes, parceiros comerciais e ao mercado em geral;
  • Publicidade negativa em redes sociais e imprensa;
  • Perda de credibilidade e confiança;
  • A correção de incidentes de forma reativa tende a exigir investimentos que podem ser  superiores à adequação preventiva;
  • Empresas multinacionais frequentemente condicionam relações contratuais à comprovação de conformidade legal;
  • O descumprimento das normas pode resultar na perda de contratos;
  • Violações de normas podem levar a restrições contratuais ou operacionais impostas por provedores globais de serviços;
  • Uma divulgação indevida de dados pessoais aumenta os riscos de multas e ações judiciais;
  • A falta de conformidade pode ser considerada um risco em auditorias legais (due diligence).

2. Consequências no Brasil

  • O Ministério Público, entidades representativas e titulares diretamente afetados podem mover ações judiciais visando à reparação de danos ou à cessação de práticas indevidas relacionadas à proteção de dados pessoais;
  • Apresentação de reclamações perante órgãos, como a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), para apuração de infrações à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
  • Reclamações em sites acabam, muitas vezes, ampliando a visibilidade de infrações;
  • Nos termos da LGPD, a ANPD pode aplicar as seguintes sanções:
    • Advertência, com prazo para adoção de medidas corretivas;
    • Multa simples de até 2% do faturamento da pessoa jurídica, limitada a R$ 50.000.000,00 por infração;
    • Multa diária;
    • Publicização da infração, após apuração e comprovação;
    • Bloqueio dos dados pessoais relacionados à infração até regularização;
    • Eliminação dos dados pessoais objeto da infração;
    • Suspensão parcial do funcionamento do banco de dados envolvido;
    • Suspensão do tratamento de dados pessoais;
    • Proibição parcial ou total de atividades relacionadas ao tratamento de dados.

3. Algumas consequências no exterior

  • Multas por descumprimento da GDPR: Em infrações de menor gravidade, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia prevê uma multa de até 10 milhões de euros ou 2% da receita anual do infrator, prevalecendo o valor maior. Para infrações graves, a multa pode alcançar até 20 milhões de euros ou 4% da receita anual global, sendo considerado o valor mais alto;
  • Outras Sanções: Os Estados membros da União Europeia podem estabelecer sanções adicionais por meio de legislações nacionais específicas, conforme o artigo 84 do GDPR;
  • Sanções em outros países: na Suíça as multas são de até 250.000 francos suíços e são aplicadas as pessoas físicas (por exemplo o operador);
  • Ações Judiciais: Titulares de dados podem promover ações judiciais diretamente em seus domicílios.

A conformidade com as legislações de proteção de dados deve ser uma prioridade para as organizações, tanto no Brasil quanto no cenário internacional. A adoção de medidas de segurança e privacidade não apenas mitiga riscos, mas também fortalece a imagem institucional, preserva a confiança dos clientes e parceiros comerciais e assegura a continuidade das operações no mercado global. A falta de atenção a esse aspecto pode resultar em consequências, como multas financeiras, danos à reputação e à sustentabilidade da empresa.

Fonte: https://www.schmitt-braitling.com/riscos-decorrentes-da-nao-observancia-e-cumprimento-da-lei-de-protecao-de-dados/